SIGILIUM
Risultati reali — non slide

PROGETTI REALI.
RISULTATI MISURABILI.

Non vendiamo promesse. Questi sono i progetti che abbiamo consegnato: architettura, decisioni, vincoli e metriche reali. Il codice è di proprietà del cliente.

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Aree di servizio

500+

Utenti operativi

-60%

Costi cloud medi

100%

IP al cliente

Sviluppo Prodotto

Sviluppo Piattaforme Software

Piattaforme SaaS su misura e software gestionale cloud-native. Il codice è vostro, scalabile e mantenibile nel tempo.

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Piattaforma SaaS per Contact Center multi-committente

Contact center strutturato che operava per più committenti enterprise, con oltre 500 operatori e circa 30 team leader. I processi di vendita e gestione contrattuale erano fortemente manuali e differenziati per cliente finale.

Il Problema

Gli operatori compilavano contratti cartacei che venivano successivamente trascritti dai team leader nei sistemi dei singoli committenti. Questo generava errori frequenti su dati critici (codice fiscale, partita IVA, IBAN, indirizzi) e un elevato numero di contratti da rifare. Nei flussi business, le registrazioni vocali arrivavano fino a 40 minuti, con l’obbligo di ripetere l’intera procedura in caso di errore formale.

La Soluzione

Sviluppo di una piattaforma SaaS che consente agli operatori di generare contratti digitali guidati, già configurati in base al committente. Il sistema valida automaticamente i dati inseriti (codice fiscale, partita IVA, IBAN, indirizzi) e inoltra il contratto al team leader già pronto per la verifica commerciale, eliminando la fase di trascrizione manuale.

Risultati

  • Errori di compilazione quasi azzerati
  • Riduzione significativa dei tempi di backoffice
  • Registrazioni vocali verificate in pochi minuti invece di 40
  • Adozione su centinaia di operatori
Infrastruttura e Strategia

Recupero Software e Compliance

Sistemi stabilizzati, costi cloud ridotti, conformità normativa ripristinata. Interveniamo dove gli altri si fermano.

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Salvataggio Portale Turistico da 10M visite dopo Refactoring fallito

Portale turistico istituzionale con 10 milioni di visite/mese, basato su codice legacy. Era stato tentato un 'ammodernamento' al 2025 che si è rivelato un disastroso porting 1:1 del vecchio codice su nuova infrastruttura, senza ottimizzazione logica.

Il Problema

Dopo una sola settimana in produzione, il nuovo sistema crashava continuamente. I log mostravano Kernel Panic e Out Of Memory (OOM) killer sistematici. Le risorse erano saturate nonostante l'hardware potenziato. Inoltre, il sito violava le norme GDPR (ferme al 2016) e l'accessibilità WCAG era inesistente, penalizzando il ranking SEO.

La Soluzione

Abbiamo analizzato i dump di memoria individuando i memory leak del vecchio codice. Invece di aumentare i server, abbiamo riscritto i processi critici. L'infrastruttura è stata migrata su servizi gestiti (PaaS) con auto-scaling reale. Parallelamente, abbiamo sanato il debito legale riscrivendo la Privacy Policy e rendendo il frontend accessibile (navigazione tastiera, screen reader), sbloccando un nuovo segmento di utenza.

Risultati

  • Incremento visite organiche: +20% (grazie a WCAG/SEO)
  • Utilizzo risorse server: -80%
  • Cost Saving su fattura AWS: -60%
  • Compliance WCAG: Livello AA certificato
Infrastruttura e Strategia

Consulenza Tecnica Strategica

Consulenza tecnica senior su richiesta. Decisioni architetturali solide, roadmap chiara, team che cresce in autonomia.

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Introduzione di governance tecnica in team di sviluppo in crescita

Azienda in fase di crescita con un team di sviluppo composto da 5 developer. La responsabilità tecnica era distribuita tra sviluppatori senior e figure operative, senza una reale ownership architetturale o una visione di medio-lungo periodo.

Il Problema

Le decisioni tecniche venivano prese in modo reattivo, con accumulo di debito tecnico, rilasci irregolari e difficoltà nel tradurre le priorità di business in una roadmap tecnologica sostenibile.

La Soluzione

Introduzione di un processo Agile strutturato con gestione del backlog, stima tramite story points, definizione di epiche e criteri di completamento condivisi. Centralizzazione dello sviluppo su GitHub con flussi di pull request obbligatori, code review assistita, test automatici e pipeline CI/CD per validare ogni rilascio. Adozione di conventional commits e automazione delle release per garantire tracciabilità, versioning coerente e rilasci ripetibili.

Risultati

  • Rilasci più regolari e pianificabili
  • Riduzione degli errori introdotti in fase di deploy
  • Maggiore confidenza del team nei rilasci in produzione
  • Processo di sviluppo tracciabile e ripetibile
  • Team reso autonomo nella gestione del ciclo di vita del software
Infrastruttura e Strategia

Architetture Cloud e DevOps

Infrastrutture cloud AWS automatizzate, con scaling intelligente e costi sotto controllo. Il vostro sistema regge anche sotto carico.

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Modernizzazione Cloud di piattaforma turistica legacy ad alta latenza

Piattaforma per strutture ricettive (hotel e B&B) basata su un monolite PHP legacy con database MariaDB on-premise. Il sistema gestiva ricerca disponibilità, prezzi e prenotazioni per un elevato numero di strutture e utenti concorrenti.

Il Problema

Ogni ricerca di disponibilità richiedeva query complesse con centinaia di righe e numerose join su un database di circa 20GB. I tempi di risposta variavano tra 35 e 60 secondi, causando un’esperienza utente critica e un alto tasso di abbandono durante il processo di prenotazione.

La Soluzione

Migrazione dell’infrastruttura su AWS mantenendo inizialmente il monolite applicativo. Il database è stato spostato su Amazon Aurora con istanza writer e reader endpoint dedicati, successivamente evoluti verso Aurora Serverless v2 per garantire scalabilità automatica. File system applicativo, immagini e log sono stati esternalizzati su S3, mentre CloudFront e WAF hanno ridotto drasticamente carico diretto e superfici di attacco.

Risultati

  • Riduzione dei tempi di ricerca da decine di secondi a pochi secondi
  • Eliminazione dei downtime durante i picchi stagionali
  • Scalabilità automatica del database senza interventi manuali
  • Infrastruttura pronta per evoluzioni future del monolite
Sviluppo Prodotto

Sviluppo MVP e Prototipi

Sviluppo MVP funzionale in 8 settimane. Architettura scalabile, proprietà del codice garantita, nessun debito tecnico nascosto.

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MVP per Autonoleggio Multi-Sede Aeroportuale

Azienda di autonoleggio operativa presso l’aeroporto di Cagliari, con più sedi in Sardegna (Cagliari, Sassari, Olbia) e forte afflusso di clientela italiana e internazionale. Il flusso di consegna veicolo avveniva interamente al banco, in contesto di alta pressione e tempi ridotti.

Il Problema

Ogni contratto richiedeva scansione manuale dei documenti, inserimento dati ripetuto, gestione cartacea fronte/retro e spiegazione verbale di condizioni, danni e posizione del veicolo. Errori frequenti, rallentamenti con clienti stranieri e code ricorrenti nelle fasce di punta.

La Soluzione

Sviluppo di un MVP SaaS per il banco accettazione che consente agli operatori di acquisire documenti, inserire dati cliente, allegare immagini, visualizzare danni pre-esistenti e mostrare su piantina la posizione del veicolo. Il sistema gestisce calendario, blocco auto per manutenzione, dialoga via XML/SOAP con Rentalcars.com e genera contratti automaticamente nella lingua del cliente.

Risultati

  • Azzerata la compilazione cartacea al banco
  • Riduzione significativa delle code in aeroporto
  • Gestione multi-sede unificata
  • MVP entrato direttamente in produzione
  • Progetto esteso oltre l’MVP per ulteriori 2 mesi
Compliance e Fiducia Digitale

Notarizzazione e Integrità dei Dati

Prove di integrità crittografiche e audit trail immutabili. Documentazione digitale verificabile, adatta ad audit e contenziosi.

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Notarizzazione di eventi e documenti in processi aziendali regolamentati

Organizzazione con flussi documentali digitali soggetti a obblighi di tracciabilità, integrità e responsabilità. I sistemi esistenti non fornivano garanzie sufficienti contro modifiche retroattive o contestazioni sulla validità temporale dei documenti.

Il Problema

L’assenza di una prova tecnica indipendente rendeva complessa la dimostrazione dell’integrità dei documenti e della sequenza degli eventi in caso di audit o contenzioso.

La Soluzione

Ogni evento rilevante del processo (creazione, firma, protocollazione, chiusura) genera un hash crittografico dei dati e dei metadati associati. L’hash viene ancorato a una blockchain Proof-of-Stake, creando una prova temporale immutabile. Il sistema documentale mantiene fascicoli, versioning e responsabilità, mentre la blockchain funge da livello di trust esterno.

Risultati

  • Immutabilità verificabile degli eventi
  • Riduzione del rischio di contestazioni
  • Separazione chiara tra dati e prova
  • Compatibilità con sistemi legacy e normativi
Compliance e Fiducia Digitale

Identità Digitale e Firma Elettronica

Firma elettronica, SPID e gestione documentale digitale conformi a CAD ed eIDAS. Processi più veloci, meno errori, piena tracciabilità.

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Digitalizzazione di processi di onboarding e firma in contesto regolamentato

Organizzazione soggetta a requisiti normativi stringenti, con processi di onboarding e firma documentale gestiti tramite flussi manuali e documentazione cartacea.

Il Problema

I tempi di completamento dei processi erano elevati e soggetti a errori, con alto tasso di abbandono da parte degli utenti e difficoltà di audit e tracciabilità.

La Soluzione

Progettazione di un flusso digitale completo che include identificazione dell’utente, firma elettronica e gestione documentale. Ogni fase del processo è tracciata e conservata secondo i requisiti normativi, garantendo valore probatorio e auditabilità.

Risultati

  • Riduzione dei tempi di onboarding
  • Diminuzione del tasso di abbandono
  • Processi pienamente auditabili
  • Conformità normativa by-design
Sviluppo Prodotto

Sviluppo API e Integrazioni di Sistema

Integrazione affidabile tra sistemi gestionali, API e piattaforme SaaS. Nessun dato perso, nessun processo manuale di sincronizzazione.

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Integrazione tra piattaforma gestionale custom e sistemi enterprise di terze parti

Azienda con piattaforma gestionale proprietaria sviluppata nel tempo, che necessitava di connettere sistemi di più committenti enterprise con formati dati e protocolli differenti.

Il Problema

L'inserimento manuale dei dati tra sistemi generava errori frequenti e ritardi operativi. Ogni committente usava sistemi diversi senza API standardizzate: alcune esponevano SOAP legacy, altri REST parzialmente documentate, altri ancora richiedevano import/export CSV schedulati.

La Soluzione

Sviluppo di un middleware di integrazione che normalizza i dati dalla piattaforma interna e li traduce nel formato richiesto da ciascun sistema esterno. Le comunicazioni avvengono in modo asincrono tramite code di messaggi, con gestione automatica dei fallimenti e notifiche operative in caso di anomalie.

Risultati

  • Inserimenti manuali eliminati sui flussi integrati
  • Errori di sincronizzazione ridotti drasticamente
  • Alerting attivo su tutti i flussi critici
  • Compatibilità con sistemi legacy SOAP e REST moderni

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